Liebe Besucherinnen und Besucher
des Festspielhauses,

liebe Fans und Freunde,

heute müssen wir uns mit einer Nachricht an Sie wenden, die uns selbst sehr schwerfällt.

Aufgrund unvorhersehbarer technischer Verzögerungen in der finalen Umsetzungsphase sehen wir uns leider gezwungen, die ersten drei Previews am 01., 02. und 03. Mai abzusagen bzw. zu verschieben.

Dieses Musical ist eine der aufwendigsten Produktionen, die je auf unserer Bühne entstanden ist. Die aktuelle Aufbauphase zeigt: Die technische Komplexität und unser Anspruch an Perfektion übertreffen alles, was wir bislang realisiert haben. Genau dieser Anspruch führt nun dazu, dass wir uns bewusst etwas mehr Zeit nehmen müssen – damit Sie ab der Premiere ein Erlebnis erhalten, das Sie so in Deutschland noch nicht gesehen haben.

Unser Ziel ist klar:
Wenn sich am 07. Mai der Vorhang hebt, soll „RUDOLF“ Sie nicht nur begeistern – sondern überwältigen.
Zusätzlich findet die Preview am Mittwoch, 06. Mai, regulär statt, und am Dienstag, 05. Mai um 19:00 Uhr bieten wir eine zusätzliche exklusive Preview für alle an, die das Musical unbedingt als Erste erleben möchten.

 

Was wir uns von Herzen wünschen

Als gemeinnützige Kultureinrichtung trifft uns eine solche Absage besonders stark. Gleichzeitig investieren wir mit „RUDOLF“ in ein Projekt, das weit über eine normale Produktion hinausgeht – mit einem klaren Ziel: Ihnen ein außergewöhnliches Erlebnis zu schenken.

Gerade deshalb sind wir auf Ihre Unterstützung angewiesen.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in dieser Situation begleiten, indem Sie

👉 Ihren neuen Termin wahrnehmen oder
👉 flexibel auf einen anderen Termin umbuchen oder
👉 einen Gutschein wählen.

Damit helfen Sie aktiv mit, dieses besondere Projekt möglich zu machen – und sichern sich gleichzeitig Ihr persönliches „RUDOLF“-Erlebnis.

Vorab ein wichtiger Hinweis: Aus systemtechnischen Gründen werden die Vorstellungen im Ticketsystem nicht storniert, sondern automatisch auf Ersatztermine verschoben:

Die erste Preview wird vom Freitag, 01. Mai, auf Dienstag, 05. Mai um 19:00 Uhr verschoben.
👉 Dieser Termin ist eine seltene Gelegenheit für alle, die das Musical noch vor der offiziellen Premiere als Erste erleben möchten.
Fr, 01. Mai → Di, 05. Mai, 19:00 Uhr

Die beiden weiteren Previews werden verschoben von:
Sa, 02. Mai → So, 27. September, 19:00 Uhr
So, 03. Mai → So, 04. Oktober, 19:00 Uhr

Folgende Möglichkeiten zur Umbuchung oder Erstattung können wir Ihnen anbieten:

 

Ihre Möglichkeiten und unser Bonus für Sie im Überblick

  1. Sie behalten Ihren neuen Termin
    → Sie müssen nichts weiter tun und sichern sich automatisch Ihren Platz.
  2. Sie buchen flexibel um
    → auf einen anderen Termin von „RUDOLF“
    https://das-festspielhaus.de/programm/rudolf/
    → oder auf eines unserer anderen Musicals
    https://das-festspielhaus.de/
    und teilen uns per Mail mit auf welchen Terin wir sie um umbuchen dürfen
  3. Sie wählen einen Wertgutschein (3 Jahre gültig)
    → maximale Flexibilität bei voller Wertigkeit
  4. Ticket-Erstattung
    → selbstverständlich möglich
    (gleichzeitig würden wir uns sehr freuen, wenn Sie eine der oberen Optionen wählen und damit unsere kulturelle Arbeit direkt unterstützen)

Unser Dankeschön an Sie bei Variante 1 bis 3 💛

Für Ihre Unterstützung möchten wir Ihnen ein besonderes Dankeschön anbieten.
Wenn Sie Ihren Termin beibehalten, umbuchen oder einen Gutschein wählen, erhalten Sie eine der folgenden exklusiven Leistungen:

✨ Kostenloser Open-Bar-Zugang bei Ihrem nächsten Besuch
✨ Upgrade Ihrer Ticketkategorie (mindestens eine Kategorie, nach Verfügbarkeit)
✨ 50% Rabattcode für einen weiteren Besuch im Festspielhaus

Bitte teilen Sie uns Ihren Wunsch als Antwort auf diese mail mit.

Um Ihnen einen transparenten Einblick zu geben, haben wir dieser Nachricht einen kurzen Film beigefügt, der den aktuellen Aufbau unserer neuen Großproduktion zeigt. So erhalten Sie einen Eindruck von dem außergewöhnlichen Aufwand hinter „RUDOLF – Der letzte Kuss“.
Im letzten Teil des Films sehen Sie sogar erstmals exklusiv Ausschnitte des bereits aufgebauten Bühnenbildes.

 

Zum Schluss

Wir wissen, dass diese Änderung für Sie mit Umständen verbunden ist – und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Gleichzeitig dürfen Sie sich sicher sein:
👉 Das gesamte Team arbeitet mit voller Hingabe daran, Ihnen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten.
👉 Jede zusätzliche Stunde fließt direkt in die Qualität dieser Produktion.
👉 Sie werden dafür mit einem Musical belohnt, das in dieser Form einzigartig ist.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Treue und Ihre Unterstützung.

Mit herzlichen Grüßen
Benjamin Sahler, Theaterleiter, Birgit Karle Geschäftsführerin & Ihr ganzes Team des Festspielhauses

Für Rückfragen aller Art wenden Sie sich bitte an theater@das-festspielhaus.de

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