FAQ

Ludwig² dauert ca. 3 Stunden, Die Päpstin dauert 3 ½ Stunden, Zeppelin 3 Stunden und 40 Minuten.

Aufgrund der aktuellen Einschränkungen sind unsere Restaurants zur Zeit leider geschlossen.

Während der Veranstaltungen verwöhnen wir Sie gerne an der Theaterbar mit Getränken und kleinen Köstlichkeiten.

Ab zwei Stunden vor Veranstaltung kontrollieren wir Ihren 2G Plus-Nachweis am Haupteingang und zeichnen Ihr Ticket ab, damit Sie sich im Theater frei bewegen können und wir lange Schlangen am Einlass vermeiden. Sollten Sie ohne Prüfzeichen am Saaleingang sein, wir Sie unser Einlasspersonal auffordern Ihren 2G Plus-Nachweis vorzuzeigen.

Aktuelle Informationen zu den Hygienemaßnahmen finden Sie auf unserer Infoseite unter Hygienemaßnahmen im Festspielhaus – Festspielhaus Neuschwanstein (das-festspielhaus.de)

Aktuell besteht im gesamten Gebäude und während der Veranstaltung Maskenpflicht.

Der Parkplatz P7, direkt am Haus ist für Gäste unserer Veranstaltungen und des RESTAURANT NEUSCHWANSTEIN geöffnet. Bei Veranstaltungen fällt eine Gebühr von 5,00 € an.

Darüber hinaus finden Sie ausreichend Parkplätze auf dem Parkplatz P8 (Achmühle) der Stadt Füssen. Es fällt eine Tagesgebühr von 5,00 € an, die auch schon vor der Show bezahlt werden kann.

Rollstuhlparkplätze finden Sie direkt am Haus auf dem Parkplatz P7. Mit einem entsprechenden Parkausweis sind Sie berechtigt auch bei roter Ampel ans Haus vorzufahren.

Zu Fuß erreichen Sie uns in ca. 20 Minuten . Mit dem Taxi sind Sie in ca. 5-10 Minuten bei uns.

Der Theatersaal wird 30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn geöffnet. Das Haus ist an Veranstaltungstagen ab 10 Uhr geöffnet.

Tiere sind im Haus nicht gestattet.

In unserer exklusiven Königsloge werden in der Pause kleine Häppchen und ein Gläschen Sekt serviert.

Die Tickets sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Wenn wir Ihre Vorverkaufsstelle waren können Sie uns gerne Ihr Anliegen schildern und an theaterkasse@das-festspielhaus.de senden.

Falls Sie gerade nicht durchkommen, dann nur, weil die Leitungen bereits glühen. Schreiben Sie gerne eine E-Mail mit Ihrem Anliegen und Ihrer Telefonnummer: Wir melden uns bei Ihnen!
Gerne können Sie selbstverständlich 24 h über unseren Onlineshop buchen!

Über die Vorverkaufsstelle bei der Sie die Tickets erworben können Sie einen Veranstaltergutschein beantragen. Mit diesem Gutschein können Sie andere Veranstaltungen des Veranstalters buchen oder ihn vom Veranstalter ausbezahlen lassen.

Bei Direktbuchungen über uns erhalten Sie automatisch einen Veranstaltergutschein per Email.
Wenn Sie über eine andere Vorverkaufsstelle gebucht haben, muss dieser bei der entsprechenden Vorverkaufsstelle beantragt werden.
Mit diesem Gutschein können Sie selbst einen neuen Termin über die entsprechende Vorverkaufsstelle buchen.

Sollten Sie nichts weiter unternehmen, behalten die Tickets mit dem ursprünglichen Datum Ihre Gültigkeit für den neuen Termin.
Über die Vorverkaufsstelle bei der Sie die Tickets erworben haben können Sie einen Veranstaltergutschein beantragen. Mit diesem Gutschein können Sie selbst einen neuen Termin über die entsprechende Vorverkaufsstelle buchen.

Der Veranstaltergutschein muss nicht für einen Termin im Jahr 2021 verwendet werden sondern gilt natürlich auch gerne noch die nächsten Jahre. Der Spielplan für 2022 ist bereits zur Buchung online. Der Gutschein verfällt Ende 2021 nicht! Das Datum bedeutet lediglich, dass der Gutschein auf Wunsch frühestens ab Anfang 2022 nach dem „Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht“ ausbezahlt werden kann.

Sie erhalten selbstverständlich auch in diesem Fall rechtzeitig wieder eine Nachricht von uns per e-Mail mit einem erneuten Umbuchungsangebot.

Unsere Spielplanung richtet sich nach der aktuellen Lage und behördlichen Vorgaben von Bund und Ländern. Wir haben für die neuen Termine bewusst einen längeren Horizont ins Auge gefasst.
Wir freuen uns sehr, grundsätzlich wieder spielen zu dürfen und müssen uns aber flexibel an die sich ändernden Auflagen anpassen.