Tickets sichern und gleichzeitig flexibel bleiben – unsere FlexOption

Tickets buchen und flexibel sein dank FlexOption

Egal ob Krankheit oder spontane Planänderung – zur Ticketbuchung empfehlen wir die FlexOption

  • Storno des Ticketpreises gegen Wertgutschein bis 24 Stunden vor der Veranstaltung
  • Die Zusatzleistungen (Open Bar, Bühnenführung, Musical-Menü und VIP-Ticket) werden auch im Wertgutschein berücksichtigt
  • Ohne Angabe von Gründen
  • Für nur 5,99 € pro Person
  • Nur gültig für Eigenproduktionen der Festspielhaus Management GmbH

Unser Tipp: Perfekt für Tickets als Geschenk

Flexibel und spontan mit der FlexOption

Die FlexOption gilt ausschließlich für Veranstaltungen der Festspielhaus Management GmbH. Bitte beachten Sie, dass Fremdveranstaltungen, die im Festspielhaus stattfinden und unten nicht aufgeführt sind, nicht mit der FlexOption ergänzt werden können und vom Umtausch vollständig ausgeschlossen sind.
Zusätzlich gebuchte Leistungen wie Menüs, Open Bar, VIP-Tickets oder Bühnenführungen werden im Falle einer Stornierung automatisch mit storniert.
Bitte beachten Sie, dass pro Theaterticket (bzw. pro Person) je eine FlexOption gilt. Bei mehreren Tickets muss die entsprechende Anzahl an FlexOptionen gebucht werden.

Sollten Sie Hilfe brauchen, können Sie sich gerne an unsere Ticket-Hotline wenden unter:
08362 5077 777 oder per E-Mail an theaterkasse@das-festspielhaus.de.

Mit der FlexOption können Sie Ihren Besuch in unserem Festspielhaus mit allen Zusatzleistungen einfach an einem anderen Tag genießen, sollten sich Ihre Pläne kurzfristig ändern.

Ihr Wertgutschein kann für die folgenden Musicals eingelöst werden:
Ludwig2, Zauberflöte, Cinderella, Die Päpstin, Brandner Kaspar, Freischütz, Die Weiße Rose, Der kleine Horrorladen, Zeppelin, Dinner & Shows, Ludwig II – Sehnsucht nach dem Paradies, Der Geist der Weihnacht

FAQs

Häufige Fragen

WAS IST DIE FLEXOPTION?

Zu jedem gebuchten Ticket kann die FlexOption zugebucht werden. Damit kann das betreffende Ticket ohne Angabe von Gründen bis 24 Stunden vor der gebuchten Veranstaltung gegen einen Wertgutschein stoniert werden. Mit dem Wertgutschein können Sie dann einfach online einen neuen Termin buchen.

WO UND WIE KANN ICH DIE FLEXOPTION BUCHEN?

Die FlexOption muss direkt beim Ticketkauf gebucht werden. Die FlexOption wird Ihnen gleich nach der Auswahl der Tickests mit angeboten. Die FlexOption gilt je für ein Ticket, wählen Sie also die Anzahl der FlexOptionen entsprechend der Anzahl der Tickets aus, die Sie später ggfs. in einen Gutschein umtauschen möchten. Bei telefonischer Buchung geben Sie bitte mit an, dass Sie die FlexOption buchen möchten.

WIE BUCHE ICH MEINE TICKETS MIT DER FLEXOPTION UM?

Senden Sie eine Email mit der Auftragsnummer und Ihrem Stornowunsch unter theaterkasse@das-festspielhaus.de ,bis spätestens 24h vor der Veranstaltung.
Den Gutschein erhalten Sie per Email.

Sollten Sie bei der Umbuchung Hilfe benötigen, können Sie sich auch an unsere Ticket-Hotline 08362 5077 777 wenden oder uns eine E-Mail schreiben unter theaterkasse@das-festspielhaus.de

BIS WANN KANN ICH DIE TICKETS MIT DER FLEXOPTION UMTAUSCHEN?

Sie können Ihre Tickets ab dem Kauf bis 24 Stunden vor Beginn der gebuchten Veranstaltung stonieren gegen einen Wertgutschein.

ERHALTE ICH EINEN NACHWEIS ÜBER DIE GEBUCHTE FLEXOPTION?

Zusätzlich zu Ihren gebuchten Tickets (und ggfs. Zusatzleistungen) erhalten Sie eine Bestätigung über die zugebuchte Anzahl Ihrer FlexOptionen.

KANN STATT EINER UMBUCHUNG DER TICKETPREIS AUCH ERSTATTET WERDEN?
Mit der FlexOption kann nur ein Umtausch gegen Wertgutschein erfolgen eine Ertattung des Preises ist nicht möglich.

Ihr Wertgutschein kann für die folgenden Musicals eingelöst werden:

Ludwig2 - Musical in Füssen

Cinderella - Musical in Füssen

Freischütz das Musical im Festspielhaus Neuschwanstein

Die Weiße Rose das Musical im Festspielhaus Neuschwanstein

Der kleine Horrorladen im Festspielhaus Neuschwanstein in Füssen

Zeppelin Das Musical im Festspielhaus Neuschwanstein in Füssen

LUDWIG II. – Sehnsucht nach dem Paradies

Dinnertheater

2024-der-geist-der-weihnacht-KV

Nutzungsbedingung

Die nachstehenden, besonderen Vertragsbedingungen finden Anwendung zwischen Kunden und der Festspielhaus Management GmbH als Veranstalter, für dessen Tickets der Kunde eine FlexOption erwirbt.

Eine FlexOption berechtigt jeweils zum einmaligen Stornr gegen Wertgutscheineines Tickets aus demselben Kaufvorgang (aus demselben Auftrag). Hierfür müssen keine Gründe angegeben werden. Der Umtausch kann telefonisch über unsere Ticket-Hotline unter 08362 50 77 777  oder per mail über theaterkasse@das-festspielhaus.de veranlasst werden. Die FlexOption kann nach dem Kauf innerhalb der Kundenservicezeiten bis 24 Stunden vor der ursprünglich gebuchten Vorstellung verwendet werden. Danach verfällt die FlexOption ersatzlos.

Der Umtausch kann in ein zum Zeitpunkt des Umtauschs regulär erwerbliches Ticket einer Produktion der Festspielhaus Management GmbH mit Veranstaltungsort Festspielhaus Neuschwanstein mit mindestens demselben oder höheren Preis umgetauscht werden. 

Wurde die FlexOption zusammen mit einem Ticket gesonderter Preisaktionen erworben, so kann der Umtausch innerhalb dieser Preisaktion nur vor deren Ablauf und nach Verfügbarkeit erfolgen. Andernfalls gelten reguläre Preise.

Zu neuen Tickets kann die FlexOption für 5,99 € je Ticket wieder ergänzend gewählt werden, sofern diese für die gewählte Vorstellung verfügbar ist.

Der Gutschein gilt 3 Jahre nach Ausstellungsdatum. Bitte beachten Sie, dass einzelne Vorstellungen und/oder Produktionen bspw. bereits ausverkauft sein können, Preisaktionen nicht für jeden Platz und Termin verfügbar sind oder Produktionen eine begrenzte Spielzeit haben. Die FlexOption gilt nur für Privatkunden. Eine Auszahlung des Kaufbetrags ist nicht möglich. Bei erkennbarer missbräuchlicher Absicht (wie bspw. Preisspekulationen und massenweiser Verwendung) behält sich der Veranstalter das Recht vor, trotz FlexOption den Umtausch zu verweigern.

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